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Reclamo a Telecentro

Sin servicio internet

[Solucionado]

Desde el jueves 27/03 no tengo servicio de internet

no encuentro palabras para describir el vergonsozo, desastrozo servicio de internet de telecentro.

desde el mes de noviembre que tengo problemas y cada vez que se llama me dice un contestador lo mismo que se arreglara el dia del llamado a una hora determinada.

hizo decenas, decenas de llamadas sin ninguna solucion, ni explicacion, ni llamada de alguien responsable.
tengo reclamos con todas las letras posibles sin respuesta de nadie.
como se puede tardar 4 meses sin una solucion.

soy una persona grande sola y el unico telefono que tengo es el de telecentro. Es decir no tengo telefono para comunicarme por una urgencia.
internet en este momento deberia ser un servicio indispensable, como el agua o la electriciad, y telecentro no deberia tener licencia para entregarlo.

todos los meses me debitan el importe del servicio como si lo estuvieran brindando de manera normal. Es decir pague 4 meses sin un servicio razonable.

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Comentarios

  • gustavo C

     

    solución recibida:

     

    por ahora fue solucionado. el tema es que no puedo asegurar la solución definitiva porque desde noviembre pasado vengo sufriendo intermitencias en el servicio. gracias

    02 de Abril a las 8:42 hs.

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