Sin servicio hace 6 dias. estafadores

Item: Telecentro
Rating: 3
Author: Sonia S

El día 24/6/26 me quedé sin servicio de tv, internet y telefonía. Después de varios intentos por whatsapp de desconecte el modem, verifique la red eléctrica, conecte, saque fotos del modem y bla bla bla bla, me dicen que va a pasar un técnico el 26/6/26 entre la 13 y 18 hs. Desde el 24/6/26, hay cables colgando, desenganchados, pero es tan ineficiente el servicio técnico que no entienden lo que uno les dice. a las 20 hs me comunico por 2da vez al [números]-[números] y me responde un tal luis, que la visita estaba programada y si quería cambiarla. No accedí a ningún cambio, pregunto a que hora vendrían y nada, ni idea de nada. Igual ellos hicieron lo que se les cantó la gana y la cambiaron para el 29/6/26. Se ve que el “técnico” estaba muy cómodo con el café, las medialunas y la estufa. Con varios intentos por whastapp, sábado una tal gabriela y domingo una tal patricia, muy molesta por la falta de respeto de ésta cueva de chorros, los cables siguen colgando y no aparece nadie. La factura sí la envían, desesperados por cobrar, pero del servicio deplorable e ineficiente, nadie se hace cargo. Te dicen que después solicites la devolución de los días, yo no tengo porque pedir devolución, encima de acá a 2 meses, una verguenza. Te ofrecen descuentos. No me interesan los descuentos, pago un servicio, encima muy caro en comparación con otros !!!!. Vendrán a revisar el modem, si el "técnico" hoy no toma el café y después, vaya a saber cuando se les canta, los cables de la calle. Cada vez peor, se dicen empresa, pero en realidad con una cueva de chorros y una cloaca.

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Comentarios

Sonia S

solución recibida:

Vino un técnico el 29/6 y revisó todo, empezando por el poste. El técnico trabajó muy bien.
06 de Julio a las 9:11 hs.