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Reclamo a Telecentro

Sin servicio desde hace 2 meses y me siguen cobrando

Desde principios del mes de junio de [números] que es imposible utilizar el teléfono ya que el servicio está con problemas de adsl. Si bien la bajada es de 50mb, la subida va entre 0,4 y 0,8 en vez de los 4mb que corresponden. Eso hace que cuando uno llama no te escuchen del otro lado, navegar se haga casi imposible, no se puede trabajar desde casa ya que al enviar datos de tanto que tarda se cortan las conexiones. Hice reiterados reclamos y encontraron el fallo hace ya 3 semanas pero sigo sin servicio y me vuelven a enviar la factura ya que dicen que tengo que pagar y que una vez este solucionado me lo devolverán. Nos toman de idiotas?

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Comentarios

  • José L

     

    Finalmente he decidido cambiar de empresa.

    10 de Agosto a las 8:26 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      20 de Agosto a las 13:55 hs.

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      • José L

         

        72 hs para arreglar la avería? Los problemas comenzaron a principios del mes de junio. Estamos a mediados de agosto y los vecinos con TeleCentro siguen con el mismo problema. Por suerte me pasé a Telefónica con fibra óptica a *** Megas. Es excelente!!!

        21 de Agosto a las 7:20 hs.

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