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Reclamo a Telecentro

Sin servicio de telecentro y sin respuestas

[Solucionado]

Desde el 11 de mayo estoy sin servicio de telecentro, hoy es 30 de mayo. Reiteradas veces he llamado para reclamar. Han venido 3 técnicos y no han resuelto la situación. También ha venido un cuarto técnico para medir por fuera y dijo que el problema era de afuera. A lo que tampoco han venido a resolver.
encima emiten la factura de cobro como si hubiese tenido el servicio completo.
no dan ninguna respuesta concreta y todo lo pasan por un supuesto sistema interno de comunicación entre telecentro y los técnicos que no funciona.

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Comentarios

  • Paula M

     

    solución recibida:

     

    Mandaron otro técnico que cambió todo el cable de nuevo. Sin embargo me dijo que hasta que no fueran los técnicos de redes, para resolver desde el poste externo, no se resolvería completamente.

    04 de Junio a las 12:33 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    05 de Junio a las 13:49 hs.

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