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Reclamo a Telecentro

Sin servicio de telecentro

[Solucionado]

Me quedé sin servicio de telecentro que abarca televisión, telefonía e internet. El reclamo está asentado pero la maquina me da un tiempo estimado de resolución que varia con el llamado. La ocupación de mi esposa implica que haga home office cosa que me genera lucro cesante por no poder desempeñr la actividad

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    04 de Febrero a las 9:38 hs.

  • Christian V

     

    Acabo de volver a hacerlo pero la respuesta sigue siendo que se sabe del inconveniente, pero el plazo de resolución volvió a aumentar. Si me contacto un minuto después el reclamo se dilata un minuto más, eso no es una respuesta, es una dilación simplemente

    04 de Febrero a las 10:44 hs.

  • Christian V

     

    solución recibida:

     

    Paulatinamente y sin ningún tipo de comunicación se ha ido restableciendo el servicio. No hay explicación o pauta para evitar males futuros. Don hermosos

    10 de Febrero a las 5:33 hs.

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