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Reclamo a Telecentro

Sin servicio de internet/teléfono

[Solucionado]

Desde el sábado 10/12/[números] estoy sin servicio de internet/teléfono.

llame y me confirmaron la visita del técnico para el lunes 12/12/[números] de 13 a 18hs. (rt[números])
le explique que era de suma urgencia ya que trabajo desde casa y me dijeron... Que el lunes estarian.

hoy llamo para verificar si estaban en camino y el sistema me informa que re programaron la vista del técnico para el 14/12/[números].
cuando llamo me dicen que no pueden resolver el tema o programar una visita antes del miercoles. (rt[números])

vuelvo a llamar ya que en el reclamo anterior repetía lo mismo, entonces le pedí la baja sino podían resolver el problema , por lo cual me deriva a otro operador que tampoco puede resolver ni darme una solución, que no depende de ellos , sino del servicio técnico.

es una vergüenza que cobran $8.[números] y no pueden brindarme un servicio.

les explque cuan

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Comentarios

  • Graciela N

     

    solución recibida:

     

    Si lo revolvieron

    05 de Enero a las 17:03 hs.

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