Reclamo a Telecentro
Dimos de baja el servicio, a los 3 días los volvimos a reactivar. Un operador de telecentro nos dijo que apagando los equipos y volviéndolo a prender se iba a reactivar el servicio. Pasaron días y seguíamos sin cable, llamamos nuevamente ahí nos dicen que los decodificadores no servían más y los tenían que cambiar. Cuando vinieron a nuestro domicilio se llevaron los anteriores pero jamás trajeron los nuevos , así paso un mes entero sin tener el servicio de cable y nos mandaron la factura completa como si hubiésemos tenido el cable e internet. Continuamos haciendo los reclamos para que nos manden bien la factura y jamás sucedió, ahora mismo no nos podemos comunicar con ningún operador y pretenden que paguemos el total de la deuda para que nos podemos comunicar con ellos. hace aproximadamente 2 meses estamos sin el servicio de cable.
a continuación detallo todos los números de reclamos:
n° ra 8057046
ra 8062107
n°149520891
n°149618237
n°26950761rt
su 2777965 (n gestión 19/5)
n°2735646
el último
n°2947968 (23/6)
porfavor necesitamos una solución, ojalá puedan ayudarnos.
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Sin suministro de servicio
Desde hace 1 mes hasta ahora tanto el servicio de cable, internet y telefonía de telecentro se corta en forma intermitente y si vuelve es por un lapso de tiempo corto y se vuelve a cortar. Actualmente estamos sin los 3 servicios.
Baja de servicio
Buen día .-soy una jubilada que decidio pedir a telecentro una reducción de los costos que eran abusivos ya por mi jubilación.-finalmente acordamos una baja del 50% de la cuota donde se quitaban aplicaciones y canales que nunca había utilizado y que ni sabía que existí…
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