Reclamo a Telecentro

Sin internet ni wi fi desde 7/11/19, zona boedo

Desde el miércoles 6/11 hasta el día de hoy (21/11), el sector de servicio técnico de telecentro continúa informando que "debido a fallas en el servicio de telecentro en la zona los técnicos ya están trabajando para solucionarlo", bajo el mismo número de reclamo ([números]) y que voy a contar con el servicio el 22/11/19, a las 7:28... Desde el sábado 9/11 que llamé para averiguar el motivo por el que no había regresado internet, me cambian el día que supuestamente se resuelve (que suele ser al día siguiente). Volví a llamar reiteradas veces y siguen tomando como número de reclamo el mismo del sábado 9/11, tampoco saben informarme porque "sólo me pueden decir lo que los técnicos le ponen en pantalla". También me dijeron que estaban trabajando al lado de mi casa y no vi ningún operador de telecentro cumpliendo tal tarea... Otro día me dicen que hay 95 usuarios en la zona con ese problema, y tampoco me supo decir el que me atendió cual es el verdadero problema... Si para el fin de semana no vuelve el servicio de internet no voy a tener más remedio que dar la baja del servicio. Por otro lado, sigo esperando el mail con la nota de crédito donde me informan cuanto me reconocen por estar 5 días de octubre sin servicio de internet.

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