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Reclamo a Telecentro

Servicio restringido

[Solucionado]

El viernes aboné la deuda de la casa de mi padre, quien es jubilado con la situación actual se demoró en el pago porque las facturas no llegaron a su domicilio.
cuando informé telefónicamente, me dijeron que en 8 hs se restablecería el servicio. No encontré un canal por el cual me respondan si el pago fue registrado y en cuánto tiempo tendrá que pasar hasta que le normalicen el servicio. Muchas gracias por su atención.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Octubre a las 14:48 hs.

  • Mayra M

     

    Intenté comunicarme con ese número y la respuesta es solo con opciones. No hay una persona que pueda responder. ¿Se puede llamar o son sólo mensajes?

    26 de Octubre a las 14:56 hs.

  • Mayra M

     

    solución recibida:

     

    Aunque tuve que insistir algunas veces más y me costó encontrar con quien comunicarme ya que brindan respuestas automáticas con opciones hasta que llega un momento que no tienen qué preguntar pero había pagado y al presentar el comprobante, tuvieron que reconocer que era un error que tuviera el servicio restringido.

    11 de Noviembre a las 8:21 hs.

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