Reclamo a Telecentro

Servicio deficiente de internet

Telecentro o teletrucho....hoy funciona mal....mañana peor. Hace varios meses que telecentro está proveyendo mal servicio. Casi todas las noches y a la mañana temprano decrece la señal. A veces funciona bien durante el día pero otras hay que perder muchisimo tiempo hasta lograr entrar en cualquier página. Llamás y te ponen el disquito. Papelon....tomada de pelo....casi una inmoralidad como tantas que venimos soportando en este pais de......lo dejo a tu criterio...

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Comentarios

maria

El modem de internet esta virtuallmente muerto. Ni siquiera es reconocido cómo red existente. Cada vez que reclamo me ponen una grabación que promete un dia y una hora que finalmente no se cumple y que cada vez que llamás se corre unas 12hs. Si lográs hablar con un pobre humano víctima de la mentira impuesta por sus superiores te parte el alma tenér que escuchar cómo les exigen mentir para poder continuar trabajando en una empresa que maltrata a sus clientes y se abusa del usuario.
26 de Junio a las 7:47 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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30 de Junio a las 10:15 hs.
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maria

Me están cachando....!!! Desde el 1° de junio tengo un servicio intermitente y desde el 20 el modem está muerto. Y tienen el tupé de hablar de 72 hs.? Y cuando hago el reclamo administrativo contestan que todavía no está CERRADO el reclamo y que tengo que esperar que Técnica lo cierre para gestionar la NC. Entonces facturan el 1° de Julio el mes adelantado pero por las dudas me lo debitan del banco 10 días antes. Si esto no constituye una sinvergüenzada....que será la fidelización de los clientes que son quienes en definitiva aportan para que se les paguen los sueldos. Después no hay consumo...cierran las empresas.....la gente se queda sin trabajo.....y lo úncio que crece es la desidia, el maltrato, la ley del menor esfuerzo y el robo a manos limpias y con CÓDIGOS...!!!
01 de Julio a las 8:26 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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01 de Julio a las 11:50 hs.
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maria

Sigue SIN EXISTIR la conexión de Internet. Anticiparon el DEBITO AUTOMATICO de la Factura del mes de julio. La factura se EMITIÓ el 1° de julio y se debito en el banco el 21 de JUNIO. Sin calficativos. Sólo hechos de la triste realidad.
05 de Julio a las 8:00 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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10 de Julio a las 11:50 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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10 de Julio a las 12:07 hs.
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maria

Sigamos jugando a tomar el pelo. Accedan al primer reclamo al ultimo Nro. de reclamo aún vigente. En el medio y desde el 1° de junio hubo otros muchos reclamos que se solucionaron por corto tiempo. Nro. *******. Ese es el nro. que me informan automáticamente cuando llamo.
11 de Julio a las 8:34 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

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18 de Julio a las 16:48 hs.
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maria

No pienso segui discutiendo con tanta desfachatez acumulada. Si el servicio funciona correctamente lo debe esta usando otro usuario porque en mi casa hace casi 2 meses que no tengo internet, cuando llamo el reclamo ******** sigue vigente. Así que por favor dejen de mentir. No pienso seguir contestando y/o llamando al Contact Center para responder a tanta impunidad. Sólo accionaré legalmente.
19 de Julio a las 8:00 hs.
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