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Reclamo a Telecentro

Servicio de telecentro quemo televisor

[Solucionado]

Durante el mes de diciembre de [números] en mi hogar hubieron dos cortes de muy pequeños lapsos, solo en el servicio de telecentro, no de luz, en donde uno de ellos, el ultimo, me terminó quemando una placa del televisor, al realizar uno de los tantos reclamos que he hecho durante el año comento esta circunstancia, por la cual me envían un técnico, el mismo informa que efectivamente el deco fue el que produjo el desperfecto en mi televisor, el tecnico eleva un informe al sector correspondiente y después de casi 20 días, luego de mucha insistencia al querer obtener una respuesta me informaron que efectivamente el trámite salió a mi favor y que solo restaba ver la parte administrativa para ver como solucionar el problema, el día 12 de enero recibo un llamado en donde me dicen que enviaran un tecnico para ver el presupuesto, hoy llamo para ver como seguía el tramite y me informaron que el deco no arruino mi televisor, contradiciendo lo que ellos me venían informando.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Enero a las 20:36 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    10 de Febrero a las 8:28 hs.

  • Sebastián P

     

    solución recibida:

     

    No me solucionaron el problema en la tv pero accedí a un descuento importante en la factura por el próximo año

    15 de Febrero a las 9:07 hs.

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