Reclamo a Telecentro
Contrate el triple pack el viernes pasado...el sabado llamo para chequear el dia de instalacion y si todo estaba bien y que al finalizar el pago (ya retiraron 250 de la tarjeta de débito) vino el chico de intalación pero al parecer se fue apurado porque apenas había llegado me dijo mi hijo, y yo llegué en cuarenta minutos, llamé y decian que se iban a comunicar conmigo ..cosa que no paso. El sabado llamo por la mañana ..y me atienden me deriban..y me envian siempre al mismo contestador donde una vez elegida la opcion se corta con un gracias por llamar a telecentro. Asi toda la mañana del sabado..hoy lunes sigo en la misma ..nadie contesta fe asesor comercial. Y los que me atienden me dicen que no me pueden ayudar..me deriban y de nuevo contestador...y se corta con gracias por llamar. Yo aun no de si tendre el servicio...no se cuando vienen..si vienen......ahhh me llaman desde telecentro. El sabado y cuando le explico el tema me deriba el chico de nuevo y se corta.... Necesito una persona que me pueda responder una sola y simple pregunta..cuando vienen y si esta todo ok...pero parece tarea imposible..un desastre la atencion...me siento estafada.
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Falta de resolución técnica del servicio de wifi
Realice la contratación del servicio de wifi y televisión por cable, y soy cliente hace más de 3 años. El día 6 de mayo de 2024 solicite el servicio técnico por qué el servicio de wifi no funciona correctamente, a lo cual me programaron una primer visita para el día 8/…
Si no lo uso o sea si m cortan pago igual
El servicio esta cortado y siguen cobrando como que consumí
No puedo registrarme no existe mi nro.de cliente
Hace varios meses que no me puedo registrar dice que no existe el nro.de cliente que es 3157229 y por dni lo mismo y no puedo ver mis facturas y sus vtos. Por whatsapp telecentro es desgastante .tengo la app pero obvio no puedo ingresar
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