Reclamo a Telecentro
Estoy pagando $[números] un combo de cable, teléfono e internet. El único servicio del cual no puedo quejarme es la línea telefónica, desde hace un año no se lo que es tener canales de aire,la mitad de los canales de cable están sin señal o pixelados. Internet?? si tengo un día seguido es mucho. la única respuesta es que hay problemas de señal en la zona. Pero todos los meses se paga como corresponde entonces, donde esta el servicio que pago?
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Telecentro Representante de Telecentro
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11 de Noviembre a las 14:30 hs.
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12 de Noviembre a las 19:05 hs.
Eugenia D
El tecnico estuvo hace CUATRO DIAS. para que de nuevo? e n breves se dará de baja el servicio lamentable que ofrecen
12 de Noviembre a las 20:52 hs.
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12 de Noviembre a las 20:54 hs.
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14 de Noviembre a las 18:00 hs.
Eugenia D
solución recibida:
El reclamo se soluciono despues de DOS MESES de hacer constantes llamados y publicaciones en redes sociales. Vinieron a reconectar todo luego de la amenaza de dar de baja los tres servicios. Hace una semana que viene funcionando todo bien. Se excusan diciendo que hay problemas en la zona pero no se realizan inversiones para que mejore. No sirve que me bonifiquen nada si no funciona.
27 de Noviembre a las 21:55 hs.
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27 de Noviembre a las 21:57 hs.
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30 de Noviembre a las 17:50 hs.