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Reclamo a Telecentro

Reprogramacion de instalación injusta

[Solucionado]

El dia 12 de marzo solicite el servicio. Agendaron la instalacion para hoy, 19. Luego de una semana de espera, de haber recibido ayer mail de confirmación de instalacion para hoy, de que hoy me llamaran para confirmar el turno a las 10 am, siendo el turno a las entre las 16 y las 19hs; llamo por telefono por que no vinieron y son mas de las 19hs y me dicen que se reprogramo la instalación para el 26!!
no fueron capaces de avisar que por que "llovia" (llovio levemente a las 15hs) el tecnico no va a venir.
dicha reprogramacion no me fie avisada por absolutamente ningún medio! estuve toda la tarde esperandolos y deje de hacer trabajos por su culpa.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Marzo a las 19:28 hs.

  • Demian E

     

    Por que no me dieron turno de instalacion cercano al que me habian asignado en principio.
    Tengo que esperar una semana mas despues de la fecha pactada por que ese dia llovio.. y lo logico seria que me den tuno al dia siguiente. Si el dia 26 llueve otra vez tengo que esperar una semana mas??

    24 de Marzo a las 9:55 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Marzo a las 9:56 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    24 de Marzo a las 9:56 hs.

  • Demian E

     

    solución recibida:

     

    Bien

    19 de Abril a las 12:43 hs.

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