Reclamo a Telecentro
Llevamos 18 dias sin servicio de telefonia, internet y tv. Necesitamos urgente restitucion del servicio y descuento de la facturacion de los dias sin servicio reservandonos los derechos de accion legal por interrupcion del servicio y suspencion del pago.
rodolfo marangi esposo sra. Adriana mabel rossito
------ mensaje original------
desde: rodolfo marangi
fecha: mié, 18 jul [números] 10:25
para: serviciotecnico@telecentro.net.ar;
asunto:re: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
nos siguen mintiendo con la supuesta atencion en 72 hs ya que llevamos 17 dias sin servicio de telefonia, internet y tv. Adicionalmente quremos el correspondiente descuento de los dias sin servicio.
rodolfo marangi esposo de adriana mabel rossito
------ mensaje original------
desde: servicio tecnico
fecha: mié, 18 jul [números] 06:07
para: rodolfomarangi@hotmail.com;
asunto:re: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
estimado cliente,
hemos verificado problemas en la zona bajo el número de reclamo [números]. Estamos trabajando para resolver los inconvenientes ocasionados. Tenga en cuenta que el plazo máximo para que el problema sea resuelto es de 72hs hábiles y una vez resuelto se podrá gestionar un resarcimiento económico.
ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro contact center al [números]-[números].
muchas gracias.
mensaje original:
de: adriana.mabelrossito+[números]@sender.zolv.it
enviado: viernes, 06 de julio de [números] 03:28:14 p.m.
para: clientes@telecentro.net.ar; denuncias@telecentro.net.ar; serviciotecnico@telecentro.net.ar; clandestinos@telecentro.net.ar; crm@telecentro.net.ar; consulta@telecentro.net.ar; empresas@tuquejasuma.com
asunto: necesito una solución a mi reclamo en tuquejasuma #[números]: reponer triple servicio
hola telecentro:
soy cliente de la empresa y ante la falta de respuesta por sus canales he creado u
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