Reclamo a Telecentro

Reparación urgente del servicio

Hace dos meses tengo cortes intermitentes en los tres servicios. Hice una docena de reclamos. 5 técnicos vinieron a mi casa. Todos dijeron que el problema está en el poste ya que se corta arriba en la red. Nunca me lo han solucionado. estoy harta de que me tomen por estupida. Ya no sé con quien reclamar. Si no hay una solución daré de baja este servicio previo seguir algún camino legal.

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 15:44 hs.
Comentar
- Graciela F
  
  Todos los pasos que me piden fueron hechos. Repito, 5 técnicos vinieron y dijeron que el problema está en el poste en la caja de las conexiones. No soy la única en la zona. Prometieron mandar una cuadrilla que nunca vino. Revisaron mi instalación interna y no tiene problemas. El defecto es de Uds. Solucionen esto yá. Que es lo que verifican?? Los cortes que tengo se suceden cada 30 40 segundos.
  13 de Diciembre a las 16:03 hs.
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
13 de Diciembre a las 19:02 hs.
Comentar
Graciela F

El reclamo que mencionan es del día 9/12. Las 72 hs hábiles ya se cumplieron. Si en el día de hoy no se soluciona, daré de baja el servicio. Es imposible tener una prestación asi. Insoportable.
14 de Diciembre a las 11:43 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Diciembre a las 13:11 hs.
Comentar
Graciela F

Avísen si las 72 hs son del año próximo. Hoy 16/12 sigo con el problema y nadie se hace cargo. Ayer en reclamos tecnicos me dijeron que lo solucionaban a las 22hs. La verdad, me toman de tonta. Realmente no va a ser buena la propaganda que les voy a hacer
16 de Diciembre a las 10:48 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
17 de Diciembre a las 9:23 hs.
Comentar
Graciela F

A ver manga de caraduras y sinvergüenzas, diganme hasta cuando voy a seguir esperando. Mi esposo está recién operado y ante una emergencia no puedo utilizar el teléfono. Me siguen verseando todos los días. Pero bueno, sigo sumando reclamos para denunciarlos publicamente y tomaré las acciones judiciales que correspondan.
27 de Diciembre a las 10:22 hs.
Comentar
Graciela F

Sigo esperando las 72 hs????
29 de Diciembre a las 10:51 hs.
Comentar
Graciela F

Como se darán cuenta acá estoy y sigo esperando que me den una solución pero evidentemente no les interesa mantener clientes. En la cuadra ya somos varios con este problema y nos estamos juntando para denunciarlos públicamente ante los medios. Más allá que juntamos todos los reclamos para iniciar acciones legales. Hace dos meses dije que tenía una persona enferma y también les importó un carajo. No sean tan sinvergüenzas y ocúpense de la gente que les paga. Por mi parte tengo los nombres y los registos de todas las veces que reclamé por teléfono, Facebook y mails. Pruebas me sobran.
04 de Enero a las 17:00 hs.
Comentar