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Reclamo a Telecentro

Reparacion del servicio de cable .(tv). 15 dias sin servicio

[Solucionado]

Persiste mi problema de falta del servicio de cable, sin que exista la posibilidad de solucion y ni siquiera de hablar con alguien que pueda dar una orientacion cierta acerca del fin del problema. Telecentro parece manejarse con una elaborada red de maquinas automaticas roboticas y de personas que no son mas que un complemento de ellas, repitiendo una y otr vez mensajes que les llegan de un centro de computos, probablemente tambien automatizado pero sin el sentido de solucion sino solo de dilacion, al punto de exasperar al cliente con el fin de no enviar a los tecnicos o reemplazar piezas defectuosas, prefiriendo, evidentemente que el cliente cambie de compañia. Es... Un esquema realmente perverso. Mis reclamos en telecentro fueron, un primer reclamo tecnico, con fecha estimada el 26 de mayo , [números] y un reclamo administartivo, ra [números]. Ambos con nula respuesta. Incluso en esta pagina, como podran observar, telecentro contesta en forma automatic y no soluciona nada.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Mayo a las 21:12 hs.

  • norberto R

     

    Se comunicaron conmigo, es cierto . y concertaron una visita tecnica... QUE NO CUMPLIERON.

    12 de Mayo a las 8:17 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Mayo a las 8:19 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Mayo a las 8:21 hs.

  • norberto R

     

    solución recibida:

     

    vino el tecnico y lo soluciono

    18 de Mayo a las 16:28 hs.

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