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Reclamo a Telecentro

Reintegro por tardanza en instalación telecentro

El día 1 de marzo realice un cambio de domicilio al cual me dieron un periodo de 20 días pasaron 47 días, el 19 de abril me realizaron la instalación y realice el reclamo, me indicaron que me correspondía 27 días de reintegro y que me aparecería en la boleta de junio, sigo esperando mi reintegro y estamos en septiembre me comunique con la empresa y te ponen la musiquita y te dejan 30 min a la espera de una respuesta, me indicaron que mi reclamo no se tomo pero no me dan motivos de rechazo, tengo todas las pruebas y grabaciones de los reclamos y la boleta de instalación del día 19 de abril, ¿tengo que hacer una denuncia al consumidor? estamos en septiembre y sigo pagando el servicio, para facturar son rápidos y aparte de esto te aumentan el servicio.

Comentarios
  • julian M

     

    Me dijieron vía wpp que iban a elevar mi caso y que es 72 ha iba a recibir una respuesta y ya pasaron 4 dias...

    08 de Setiembre a las 13:49 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      08 de Setiembre a las 13:50 hs.

    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      08 de Setiembre a las 13:50 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Octubre a las 15:29 hs.

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    • Telecentro Representante de Telecentro

       

      - La empresa realizó un comentario -

      19 de Octubre a las 15:30 hs.

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