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Reclamo a Telecentro

Refacturacion con el descuento y nota de crédito por estar una semana sin servic

Tengo un descuento por un año que no se aplicó en el débito automático de este mes. Tampoco me hicieron el descuento por los 7 días que la empresa nos dejó sin servicio. Ahora no tenemos servicio otra vez. Urgente solución de todo lo mencionado anteriormente. Cliente [números]

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    12 de Enero a las 8:57 hs.

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    • Claudia C

       

      IMPOSIBLE COMUNICARME TELEFÓNICAMENTE. QUIERO SOLUCIÓN YA

      12 de Enero a las 9:02 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        12 de Enero a las 9:04 hs.

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        • Claudia C

           

          No fue solucionado porque me han cobrado más que los meses anteriores siendo que por un año estaba dentro de una promoción de descenso en el costo del plan y a demás no me descontaron por la semana completa que estuvimos sin servicio

          17 de Enero a las 8:12 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            17 de Enero a las 8:14 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              17 de Enero a las 8:15 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                17 de Enero a las 9:29 hs.

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                • Claudia C

                   

                  Porque después de la semana completa sin servicio y pese a haber solicitado la nota de crédito descontando esa semana , no solo no lo hicieron, sino que me cortaron la promoción que tenía con descuento por un año no habiéndose cumplido el plazo.

                  12 de Febrero a las 8:58 hs.

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                  • Telecentro Representante de Telecentro

                     

                    - La empresa realizó un comentario -

                    22 de Febrero a las 10:52 hs.

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