Reclamo a Telecentro

Reembolso ya! no esperar 30 días

El día viernes 7 de junio llamé por teléfono a telecentro para contratar internet sólo por un valor de 1068 más o menos, el operador me pide los datos de mí, del domicilio donde lo iba a instalar, le doy la información le digo q vivo en un hotel tal habitación, me hacen esperar para q se cargue la solicitud y dice q si había disponibilidad para esa zona, que le pase mí número de cbu porque el pago mensual lo iba hacer por débito automático, me dicen q para que ellos me llamen y me digan hora y fecha me cobraban en el momento 700 pesos q en la primer factura me lo devolvían, perfecto... Pasa viernes, sábado y hoy 10 /06 llamo porque me cansé de esperar, me atiende una operadora y me dice q mí solicitud estaba rechazada ya q había deudores en este domicilio, lo cual yo no tenia idea, pese a esto me dicen que la devolución de los 700 pesos lo hacen de acá a 30 días que no lo hacen por tarjeta solo en efectivo en un pago fácil que ni siquiera esta cerca de mí domicilio, la verdad me parece q es una falta de respeto, me cobran algo q me rechazan a los dos días supuestamente y tengo que esperar 30 días para q lo devuelvan? exijo ya mí dinero, porque si ellos me cobran sin darme ningún servicio no tengo porqué esperar tanto tiempo. Número de reclamo ra 5501635

Contactar a Telecentro

Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
14 de Junio a las 14:33 hs.
Comentar
Daniela A

Telecentro me contesta lo mismo que ya sabía, que la plata que me tienen q devolver por haberme dicho q me daban el servicio y al final lo rechazan, es de 30 días, y la verdad q es una falta de respeto, poco serio de la empresa.... primero porque de un principio tendrían q haberme dicho q no me podían dar el servicio por x motivo y no cobrarme de ante mano esos *** pesos...
15 de Junio a las 8:58 hs.
Comentar
Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
21 de Junio a las 12:36 hs.
Comentar