Reclamo a Telecentro
Desde el 11 de mayo de [números] hay un problema con la red externa de mi edificio y todos los días reclamo y me dicen que ese día irán los técnicos (hoy es 13-6-19). Eso nunca ha sucedido aún. Por lo tanto me dicen que no pueden cerrar el reclamo hasta que no vayan. La empresa alega que no pueden hacerme una nota de crédito hasta que no esté cerrado el reclamo. Con lo cual me siguen cobrando y seguimos con el problema.
lo que quiero es que no me cobren más por todos los días que llevamos con el reclamo.
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Paula M
solución recibida:
Después de mes y meido el reclamo fue solucionado. Esta página ayudó mucho a que eso suceda.
01 de Julio a las 13:03 hs.