Reclamo a Telecentro
Desde el mes junio/julio de [números] que estoy solicitando aumentar la velocidad de internet de 10m a 50m.
la empresa (fantasma ya que no tiene sucursales) me dice que no v a ser posible porque según sus registros yo poseo dos (2) modems. Luego de hablar en reiteradas oportunidades con ellos hasta el dia de la fecha me cansé de aclarar que yo tengo un (1) solo modem. el otro modem se lo llevaron en el año [números] (o porque se quemo o por cambio de velocidad).
ellos me dicen que tengo que tener el comprobante firmado o pagar u$s[números] (??).
me indigna que siendo cliente desde hace poco mas de 8 años se pongan de esa forma. En todo caso, ellos tendrian que tener el comprobante de retiro del modem que le firme al técnico en el [números], yo no. si el tecnico sabe que se tiene que llevar el modem viejo cuando deja uno nuevo porque esta a comodato, que culpa tengo yo???
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Christian E
No recibi respuesta
09 de Marzo a las 1:30 hs.
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09 de Marzo a las 1:31 hs.
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09 de Marzo a las 1:31 hs.
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Christian E
No les importa nada ni nadie.
22 de Marzo a las 7:55 hs.
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22 de Marzo a las 7:56 hs.
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22 de Marzo a las 7:56 hs.
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25 de Marzo a las 13:41 hs.
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Christian E
Esto fue en el ****. Le corresponderia a ustedes tener el comprobante firmado del tecnico que lo retiro.
25 de Marzo a las 14:35 hs.
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03 de Abril a las 12:06 hs.
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