Reclamo a Telecentro
Hace mas de 24 horas que no tengo servicio de cable e internet. hice muchos reclamos y siempre responden lo mismo: que detectaron fallas en el servicio y están trabajando en la solución. Pero no informan cual es el problema ni el tiempo estimado para repararlo.
esto me afecta el desarrollo de la vida diaria tanto en lo social como en lo laboral. Soy abogada en actividad y necesito si o si el servicio.
ademas exijo a la empresa que en la próxima factura me descuenten el proporcional por el tiempo que se suspendió el servicio.
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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