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Reclamo a Telecentro

Reclamo por falta de solucion en cambio de id

[Solucionado]

Mi cuenta telecentro [números], vengo reclamando desde el dia lunes la solucion al problema de no poder conectar con Banco Galicia por ende no poder operar con el mismo.al conectar con banco galicia me lo impide y alparece que por problemas de conexion me dirija el reclamo telefonicamente a banco galicia y el personal de atencion del banco me dicen que telecendro tiene que cambiar el id de mi linea para poder acceder.vengo reclamando con el nº ra [números] desde el lunes14 a telecentro y me dicen,que en 48/72 hs resuelven el proble y cada dia que llamo que lo hago 3 o 4 veces al dia nuevamente que en 48/72 hs tienen resuelto el inconveniente.entiendo que para mi es algo elemental la solucion de este inconveniente y no acepto que cada dia que pasa me limiten a mas tiempo para solucionar el problema.el personal del banco galicia me insiste en el reclamo a la empresa prestadora del servicio por ser un problema a resolver exclusivamente por ellos mientras tanto ,si bien tengo internet y el servicio de cable funciona correctamente,mi unico problema es poder conectar con banco galicia para poder operar con el mismo,es "urgente y de suma necesidad"gracias

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Comentarios

  • mario M

     

    solución recibida:

     

    El dia domingo pruebo a ver si podia entrar en Banco Galicia y me di cuenta que estaba solucionado,Telecentro no me informo que habian solucionado el enconveniente que duro 6 dias,Gracias

    22 de Octubre a las 10:36 hs.

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