Reclamo a Telecentro

Reclamo por facturaciones indebidas

Di de baja el servicio de tv x cable y wifi el 20 de abril de [números], (numero gestion [números]) y devolví el modem y el decodificador personalmente el 12 de mayo del [números] en rapipago, e injustificadamente me debitaron a través del débito automático el 22 de abril $ [números] (el abono de mayo por adelantado) y no lo acreditaron en junio. Poseo grabación con la operadora de telecentro correspondiente al reclamo [números] donde confirma fecha de baja.
previamente me facturaron un servicio de wifi movil que había dado de bajo debido a que no se puede usar desde mi casa, y desconocieron la gestión, facturándolo dos veces. ante mi reclamo un operador indicó que revisarían la información y me llamarían por teléfono entre las 48 y 72 horas, cosa que jamás sucedió. Las facturas no coinciden con los montos debitados por la empresa. Los operadores no registran los reclamos y la empresa no parece supervisar las gestiones.

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Comentarios

Claudia M

Aún la empresa no se ha comunicado conmigo
05 de Junio a las 12:18 hs.
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Claudia M

Nadie de Telecentro se ha puesto en contacto conmigo. Son unos estafadores
15 de Junio a las 10:53 hs.
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Claudia M

Nunca se comunicaron
01 de Julio a las 11:45 hs.
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