Reclamo a Telecentro
Hace 3 meses, que solicite el servicio de telecentro, por primera vez. Mes de mayo 2019, me cobraron por adelantado $700 en concepto de adelanto por conección. nunca vivieron a instalar. hice varios reclamos , y nada. El dia 8/07/19 , vuelvo a llamar y ahi me dicen que para hacer la instalación necesitan que vuelva a pagar $700, (débito) para que instalen. les pido que primero me devuelvan los $700 que me debitaron hace 3 meses y respondieron que eso lo iban a descontar en la factura.
el día 9/07/19 vivieron a instalar y todo funcionaba bien. Hoy, 11/07/19,, nada funciona!! hice reclamo y me responden que en 24 hs me lo solucionan. Luego me llama el supervisor de nombre german quien no quiso dar su apellido, diciendo que van a enviar un técnico recién en 10 dias hábiles!! una vergüenza!!!
estan dando un servicio que no funciona!
necesito me ayuden.
donde hago el reclamo??
necesito una solución urgente!!!
gracias!
número de cliente telecentro: 5658981
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Nuevo modo estafa telecentro
La empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
No me dejan dar de baja el servicio
Quiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la fac…
Pago
No puedo comunicarme con telecentro, tuve que pagar mucho más y necesito dar de baja o que me pasen a otro plan, llamas y se corta ,puse que quería el servicio para que me llame ventas y no saben de lo demás ,te transfieren y te cortan .
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Roxana S
Telecentro me envio un mail, quedo en llamarme el viernes y no lo hizo!
Hoy domingo 14/7 sigo sin servicio!!
14 de Julio a las 13:26 hs.
Roxana S
solución recibida:
Costo bastante que me solucionarán inconveniente, pero por fin esta solucionado
17 de Julio a las 8:21 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
17 de Julio a las 8:39 hs.