Reclamo a Telecentro
Estaba usando el servicio de telecentro cuando decido darlo de baja ,llamo por teléfono y cuando les comento esto me cortan la llamada y no pude comunicarme más con ellos a lo cual realizó la baja por whatsapp en la cual me dan un número de gestión de baja y que se realizo con éxito y que ellos en breve se cominicarian conmigo y jamas recibí el llamado ,este mes vuelven a facturarme me mandan la factura por mail cuando yo ya la di de baja
quiero me generen una nota de crédito o que me anulen la factura y me den libre de deuda porque yo no voy a pagar algo que no estoy usando
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Sin servicio
Desde la mañana no hay wifi, entonces no funciona la señal y no puedo ver ningún partido, plena época de mundial, y el bot es un mensaje automático, no trae ninguna solución ni dice en cuanto tiempo solucionaran el problema
Wifi prepago no anda
Hace dos semanas se actualizo la página de bienvenida para conectarse de telecentro wifi prepago y es imposible conectarse!
Cambio de metodología de pago
Quiero cambiar el método de pago a mercado pago/ efectivo y en la sucursal virtual no me deja. Solo te permite débito automático. No tengo deuda alguna. Probé por wpp pero el bot es muy inútil y no puede hacer el cambio, te redirige a la sucursal virtual y no te pasa c…
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Ramona T
solución recibida:
Por suerte ya me dieron la baja del servicio ,muchas gracias
17 de Noviembre a las 10:26 hs.