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Reclamo a Telecentro

Reclamo 76470199

[Solucionado]

Buenas tardes, deseo dejar asentado mi reclamo, ya que debo darme de baja del servicio por un tema económico, me dijo la srta. Claudia tabera que no podía tomarme la baja porque ya había pasado mi fecha de cierre de facturación, que debía volver a comunicarme el mes siguiente del 1 al 15 del mes. La atención fue muy amable, lo que me parece absurdo, tendencioso y mal intencionado de parte de telecentro es que no me tomen la baja del servicio para el mes siguiente porque el sistema no se los permite, es especulativo a favor de telecentro. Por supuesto voy a realizar el llamado el mes entrante y soportaré el tiempo de espera que corresponda, pero insisto en que es de muy mal manejo de la empresa. Y desde ya me reservo el derecho a las acciones legales que pudieran corresponderme por lo dispuesto por la empresa.

mercedes gindzberg

cliente [números]

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Comentarios

  • Mercedes G

     

    solución recibida:

     

    El seguimiento de Uds. Fue fantástico, La empresa no se comunicó, volví a comunicarme yo.

    29 de Junio a las 13:56 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    03 de Julio a las 6:57 hs.

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