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Reclamo a Telecentro

Quiero pagar telecentro para darme de baja y no me lo permiten

[Solucionado]

Sucede que hace días quiero darme de baja en telecentro. Me dijeron que para esto tengo que tener todo pago. El día 26 debía [números]. El día 27 ya me agregaron otro mes -julio- y debo más de [números]. Me atrasé 2 meses porque no tengo trabajo. Pedí una tarjeta de crédito prestada. Como no me dan la baja sin pagar la totalidad de los [números] les dije que como no queda otra lo pagaba bajo protesta y haría la denuncia a defensa al consumidor, la empleada se enfureció, literal, y se negó a cobrarme, en mi opinión, gravísimo. Además tengo 22 reclamos hechos entre febrero y marzo de [números] por falta de suministro entre el horario de 21 a 23 durante 30 días, no me lo descuentan porque según ellos, no son 24 horas seguidas, fueron 60 horas en el mes...increíble.
por lo tanto, soy una reén de telecentro, debo pagar lo que dicen, en el momento que ellos indican, y además no me dan la baja ya que se niegan a cobrarme.saludos, cliente de telecentro nro [números].

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    02 de Julio a las 13:43 hs.

  • Graciela H

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó porque para irme tuve que abonar el mes entrante y hacer lo que ellos quieren. Mal servicio, me dejaron 60 horas en un mes sin brindarlo y no me lo reconocieron porque no fueron 24 hs seguidas. No recomiendo Telecentro de ninguna manera.

    14 de Julio a las 8:29 hs.

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