Reclamo a Telecentro
Contraté el servicio de internet..quedaron en venir a instalarlo el 19/06/[números]..me llamaron diciendo q venían antes de las 18...no vinieron..
ahora llamo y me dicen que en mi domicilio ya hay telecentro..les explico q yo vivo en el fondo y me piden un servicio a mi nombre ..les digo q si tengo..pero me dicen que tiene q decir fondo..les explico que no dice fondo mi servicios...y ahora estoy esperando a que me llamen para ver cómo solucionarlo ya que en el domicilio no hay deuda y por ende lo tendrían q instalar igual..leí sus condiciones de servicio y en ningún lado dice q tiene que decir fondo el servicio...quiero el servicio espero q telecentro se comporte como corresponde con los nuevos clientes..gracias .
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Me debitaron dos veces de mi cuenta bancaria el servicio de internet y necesito el reintegro del dinero.
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Juan I
solución recibida:
Es insistir constantemente
27 de Junio a las 12:05 hs.