Reclamo a Telecentro
Fui cliente hace unos año y di de baja. Este año volvi a ser cliente y me mandan las facturas con el n de cliente viejo, en el que no tengo deuda( obvio) pero no puedo pagar la actual hace 4 meses. Me crearon una deuda. Quiero pagar y no puedo.
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27 de Agosto a las 12:36 hs.
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B M
No es cierto, atiende una maquina que pone el mismo cartel. Despues no se quejen si pido la baja y mas vale que me la den sin vueltas.
27 de Agosto a las 16:22 hs.
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B M
Hoy me volvieron a enviar la factura a "Sucursal virtual": no puedo entrar.
01 de Setiembre a las 11:37 hs.
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B M
Porque la manda a sucursal virtual.
12 de Setiembre a las 8:45 hs.
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12 de Setiembre a las 8:46 hs.
B M
Mentiras. No atiende nadie, es un robot y no registra el problema.
14 de Setiembre a las 22:03 hs.
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B M
Porque siguen enviando todo por sucursal virtual.
28 de Setiembre a las 11:36 hs.
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28 de Setiembre a las 11:38 hs.
B M
Aumentaron el servicio, ademas, y cobran como si fueran buenos.
28 de Setiembre a las 11:38 hs.
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01 de Octubre a las 12:52 hs.
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B M
No es una consulta ni ua duda como para llamar 16 minutos (que es el promedio de tiempo para que te atienda la oficina correcta despues de pasarte tres veces si es que no " se corta"). Quiero la devolucion a mi factura es tan dificil de entender???? Cliente N *******. Todavia no dieron de baja mi cuenta de hace casi 3 años...
01 de Octubre a las 14:53 hs.
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02 de Octubre a las 8:49 hs.
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02 de Octubre a las 8:58 hs.
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B M
Melisa,lees los mensajes? Porque ya mande 5 veces el numero,y lo seguis pidiendo...
23 de Octubre a las 0:15 hs.
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23 de Octubre a las 0:16 hs.
B M
Se los envíe arriba y lo vuelvo a enviar: *******.
Todavía en sucursal virtual figura el anterior, dado de baja en **** y no me permite tener la aplicación. NO QUIERO FACTURA EN SUCURSAL VIRTUAL.
tIENEN un mail.
02 de Octubre a las 12:43 hs.
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22 de Octubre a las 20:30 hs.
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22 de Octubre a las 20:31 hs.
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22 de Octubre a las 20:36 hs.
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B M
Ninguna duda, quiero factura al mail. Tan duficil de entender es?
23 de Octubre a las 0:17 hs.
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B M
Te toman por estúpida. Son unos frescos ******dores. Si cobran, den el servicio por el que cobran. Cartel de "Señal débil" todo el tiempo, el lunes se cortó 4 veces una videollamada. Estafan.
25 de Octubre a las 22:10 hs.
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12 de Noviembre a las 12:14 hs.
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B M
Gracias por tu atención. Pero te corrijo, sí estoy registrada con otro correo. Mi Nº de cliente es *******. Te agradecería que traslades ese monto de crédito a esta cuenta.
De todos modos, no es lo que reclamo.
Estuvimos 6 días sin internet y pido devolucion de esos días sin servicio.
Además, quiero la factura a mi correo, no a una sucursal virtual.
No creo que sea difícil hacerlo.
Saludos.
12 de Noviembre a las 12:50 hs.
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12 de Noviembre a las 12:52 hs.
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30 de Noviembre a las 9:55 hs.
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B M
?????El reclamo en este portal es un cambio de titularidad???no lo sabía!!!Con razón tienen tan mala fama en youtube!!!
01 de Diciembre a las 0:44 hs.
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01 de Diciembre a las 0:46 hs.
B M
Mentira, no te atiende nadie!! es un menú con el que no podés solucionar nada!!! Sigan! en youtube ya se los conoce bastante!
02 de Diciembre a las 14:04 hs.
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15 de Diciembre a las 9:10 hs.
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