Reclamo a Telecentro
Tengo un reclamo, yo quiero pedir el servicio, pero como en el terreno que vivo hay dos casas y en la otra casa lo pidieron primero, dicen que no me pueden conectar. Tenemos dos medidores diferentes y uno vive atrás y el otro adelante. Nosotros teníamos otra empresa de internet y le dimos de baja para instalar telecentro y ahora nos quedamos sin el pan y sin la torta. Espero podamos llegar a un acuerdo. Telecentro me pide que en la factura diga casa uno o casa dos o casa adelante o casa atrás, pero en mis boletas no aclara eso, solo tenemos dos medidores diferentes. Lo cual considero es más que suficiente, quien va a pagar dos medidores para una misma vivienda? espero una pronta respuesta, desde ya muchas gracias.
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27 de Setiembre a las 23:55 hs.
Grisela V
ok, espero respuesta
28 de Setiembre a las 8:34 hs.
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28 de Setiembre a las 8:35 hs.
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28 de Setiembre a las 14:15 hs.
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29 de Setiembre a las 22:21 hs.
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01 de Octubre a las 12:15 hs.
Grisela V
Me dieron un número para que llame que no es más que el número que tenía yo y me dicen lo mismo todas las veces que llamo. La verdad ya ni ganas de contratar el servicio, no pensé que poner cable era mucho más engorroso que sacar un préstamo bancario.
02 de Octubre a las 11:23 hs.
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02 de Octubre a las 15:56 hs.
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02 de Octubre a las 17:08 hs.
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03 de Octubre a las 19:33 hs.
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04 de Octubre a las 18:07 hs.
Grisela V
solución recibida:
por suerte ya tengo el servicio, gracias!!
13 de Octubre a las 20:42 hs.
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13 de Octubre a las 20:42 hs.
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16 de Octubre a las 14:29 hs.