Reclamo a Telecentro
Contrate el servicio hace dos semanas me pidieron una factura por mail la cual envié, me llamaron por medio de un grabación que me comunique a atención al cliente para regularizar mí pago! y ya di los datos de la tarjeta!!!!!, o sea es automático
no atienden hace dos días llamo y nada!
y todavía no aparecieron a instalar el servicio cuando supuestamente tardaba 5 días como máximo y ya vamos 12 días!
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Telecentro Representante de Telecentro
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14 de Junio a las 7:40 hs.
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Noelia S
Ya mandé lo que me solicitaron! Y el teléfono no. Contestan hace varios días intento y nada, son un desastre.
Tantas vueltas para una instalación cuando ya fuimos clientes anteriormente y vivimos acá toda la vida.
14 de Junio a las 8:51 hs.
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Noelia S
Poco me interesa si estás o no en la Oficina! Yo contraté un servicio hace 14 días, me dijeron que dentro de los 5 días harían la instalación si no recibo una respuesta en el transcurso del día directamente pido la baja. Por qué es una falta de respeto lo que están haciendo.
Ya mandé la documentación que demuestra que vivimoa en este domicilio y si no es suficiente para ustedes vengan y corroboren que les abro la puerta.
Espero que la instalación la hagan antes de terminar esta semana caso contrario reconecto la competencia que me ofrecen lo mismo a menor precio y con conexión en el dia.
Saludos
14 de Junio a las 14:03 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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15 de Junio a las 8:28 hs.
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Noelia S
Ya cancele el servicio por qué son una vergüenza 15 días esperando! Cuando recibí 5 mail confirmando que recibieron la documentación.
Es una vergüenza el destrato que tienen con clientes por el medio que uno se comunique.
15 de Junio a las 16:14 hs.
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Noelia S
Encima tienen la caradurez de decir llame al ******** cuando no te contestan en ningún horario! Y te ponen un menú de opciones que es de la otra línea.
No son ni siquiera capaz de llamarte y te ponen grabaciones.
Con razón en el barrio nadie quiere sus servicios.
Aprendan de la competencia que en el momento te dan la fecha de instalación y CUMPLEN!!!!
15 de Junio a las 16:17 hs.
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Noelia S
Pasaron más de 15 días y no realizaron la instalación.
Me dieron un número de teléfono para llamar y jamás me contestaron!
Y cuando probé llamar a otro teléfono me
transferian de sector y me cortaban.
No cumplieron con nada de lo pactado el día de la contratación, una vergüenza
17 de Junio a las 9:24 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro
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19 de Junio a las 10:10 hs.
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