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Reclamo a Telecentro

Que se reconozca el pedido

[Solucionado]

Totalmente estafada con la compañía!! en el mes de noviembre pedí que se me de de baja a los canales hd porque no eran utilizados y ante las reiteradas veces me dijeron que si, y todavía lo veo reflejado en el sistema como que yo gozo de ese producto sabiendo que yo solicite la baja y sumado esto me encuentro que aumentaron mi velocidad de internet sin dar yo la autorización de que eso se haga.
gran sorpresa veo que sigo pagando por eso.
encima no tiene en el sistema que yo me ay comunicado con el sector que es para dicha acción.
es por eso que bucare llevar mi caso ante el ente regulador y el cebtro de defensa al consumidor. Que con la ley ley nº 24.[números] demuestra que estoy en todo mi dereco civil de reclamar la empresa "telecentro" por fraude (articulo 2º — proveedores de cosas o servicios. Quedan obligados al cumplimiento de esta ley todas las personas físicas o jurídicas, de naturaleza pública o privada que, en forma profesional, aun ocasionalmente, produzcan, importen, distribuyan o comercialicen cosas o presten servicios a consumidores o usuarios. Se excluyen del ámbito de esta ley los contratos realizados entre consumidores cuyo objeto sean cosas usadas.)

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    14 de Febrero a las 9:06 hs.

  • Laura

     

    solución recibida:

     

    Después de tantos meses de facturar lo que querían, se comunicaron conmigo y pudimos llegar a un acuerdo acordé., Algo que nos favorecía a los dos.

    08 de Marzo a las 8:29 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    08 de Marzo a las 8:30 hs.

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