Reclamo a Telecentro

Que se lleven el decodificador

Hace ya 50 dias que le di de baja al servicio, y 20 dias que no me atienden el reclamo por telefono para que se lleven el decodificador, porque me cortan o me pasan con un contestador donde ni siquiera tengo la opcion que busco. Este es el segundo reclamo que hago por aca y lo unico que tengo como respuesta de la empresa es que tengo que seguir esperando su llamada.. Cuanto mas tengo que esperar? se tienen que llevar el aparato, asi de simple es. No se porque lo hacen tan largo, o se piensan que haciendo tiempo me voy a arrepentir de darle de baja? no quiero mas el servicio de telecentro. Diganme la fecha que vienen a retirarlo, es todo lo que quiero saber. Y si no tengo una respuesta dentro de las proximas 72hs. Hare una demanda, si es necesario.

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Comentarios

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21 de Setiembre a las 19:16 hs.
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Norma L

Me dicen que espere el llamado.. HACE 2MESES QUE LO ESTOY ESPERANDO..
05 de Octubre a las 22:59 hs.
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05 de Octubre a las 23:00 hs.
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05 de Octubre a las 23:00 hs.
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Norma L

Esta empresa es de lo peor!!! No te saben decir otra cosa que "espere su llamado" Tan ocupados estan que en dos meses no pudieron comunicarse conmigo? Mentirosos y estafadores! Es una verguenza lo que hacen con la gente!!!
07 de Octubre a las 21:18 hs.
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07 de Octubre a las 21:19 hs.
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07 de Octubre a las 21:19 hs.
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08 de Octubre a las 8:29 hs.
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- Norma L
  
  Hola Pablo: Al fin alguien contesta!! Pero realmente, y con todo respeto lo digo, esto parece una broma de muy mal gusto. El domicilio es el que figura en TODOS MIS RECLAMOS efectuados aca, en atencion al cliente, en " contact center" .. no se porque tantas vueltas. Ya tienen todos mis datos personales. Es la misma direccion donde lo vinieron a instalar. Pero, si asi lo desean, una vez mas, mi domicilio es Necochea ***, piso 4 "PORTERIA" en Ramos Mejia. Les agradeceria que me avisen cuando van a venir, Y QUE VENGAN!!! Gracias. Lucy
  08 de Octubre a las 14:33 hs.
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08 de Octubre a las 16:07 hs.
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- Norma L
  
  Ok, Victor. Espero que asi sea: "A la brevedad" , porque ya llevo mas de dos meses esperando ese bendito llamado...
  08 de Octubre a las 18:19 hs.
Norma L

...Siguen sin llamarme.. como te boludean estos.
09 de Octubre a las 19:32 hs.
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09 de Octubre a las 19:33 hs.
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Norma L

Esta respuesta " Hemos recepcionado su mail correctamente. A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta. Muchas gracias" NO ME SIRVE, SEÑORES. Haganse cargo y respondan como corresponde, DANDO SOLUCIONES. Llamen. Es todo lo que tienen que hacer. Cumplan. No mientan mas.
09 de Octubre a las 20:40 hs.
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09 de Octubre a las 20:41 hs.
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