Reclamo a Telecentro

Que se lleven el decodificador

Contrate telecentro porque los que instalan el servicio, incluso por telefono me dijeron que era gratis para mi, que soy encargada de un edificio. A los 4 meses me lo cortan porque no pague. Indignada le pido la baja del servicio y me dicen que antes debo pagar la deuda. Pago y llamo nuevamente para dar de baja, a lo q me contestan que tengo pago hasta el 1ro de septiembre (1 mes mas de servicio) y luego me dan de baja. Paso el mes, me cortan el servicio pero nadie se contacto con migo como me dijeron para llevarse el decodificador. Ya va para la 3ra semana sin novedades. Los llamo y me ponen el contestador y no me dan solucion. Ya ni me registran con el numero de cliente desde septiembre, y no se que mas hacer. Encima veo tantos comentarios negativos de la empresa que, la verdad, me deja mas preocupada aun. Yo no les quiero pagar ni un peso mas, solo quiero que se lleven
el aparato y esto termine.

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Comentarios

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18 de Setiembre a las 8:17 hs.
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Norma L

Nunca me llamaron y sigo esperando...
05 de Octubre a las 22:54 hs.
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05 de Octubre a las 22:54 hs.
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05 de Octubre a las 22:54 hs.
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08 de Octubre a las 8:32 hs.
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08 de Octubre a las 8:48 hs.
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- Norma L
  
  AUN ESTA EN PLAZO DE CONCRETARSE?????? Por favorrr llamen y retiren el decodificador! No quiero esperar mas. O me van a tener asi hasta las fiestas?? LLAMEN
  08 de Octubre a las 14:50 hs.
Norma L

No me llamaron hoy tampoco.. Ya van 2meses y 7 dias esperando!!
09 de Octubre a las 19:56 hs.
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09 de Octubre a las 19:58 hs.
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Norma L

" Estimado Cliente, Le informamos que nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 7 a 22hs y los días Sábados de 9 a 13hs.Hemos recepcionado su mail correctamente. A la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta. Muchas graciasSi queres conocer un poco mas sobre nuestros Servicios ingresa a https://ayuda.telecentro.com.ar/ "

Y??? Que esperan para contactarse? Esta respuesta NO SIRVE. Me siguen boludeando..
09 de Octubre a las 20:53 hs.
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09 de Octubre a las 20:54 hs.
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Norma L

Despues de casi tres meses de pedir que vengan a retirar ese decodificador no recibo ningun llamado y me dejan esperando como siempre. La verdad que me harte de esta situacion e inicie un reclamo a defensa del consumidor (Nro. ******) lo cual aconsejo que hagan todos aquellos que esta empresa no les haya ofrecido una pronta solucion a sus reclamos. De esa forma lograremos ser escuchados y respetados como corresponde.
Agradezco a esta pagina porque se han preocupado mas ustedes por que mi reclamo sea resuelto, que TELECENTRO.
20 de Octubre a las 20:17 hs.
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20 de Octubre a las 20:18 hs.
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20 de Octubre a las 20:18 hs.
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22 de Octubre a las 13:02 hs.
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24 de Octubre a las 17:58 hs.
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