Que respeten lo acirdado

Juan P

Buenos días, en el día de hoy llamo a Telecentro después de más de 20 minutos esperando me atiendo un chico de nombre [nombre], le explicó que en el mes de diciembre llegamos a un acuerdo con la empresa de mantener un precio de ****$ acordado por un año, y en mí resumen de tarjeta me llega ****$ lo pregunto qué pasó y la respuesta es que se aumento en el mes de enero y nadie sabía nada. Le consulto por el acuerdo por un año y me dice que no se puede hacer nada que queda todo anulado, entonces pido la baja del servicio y me dice que me pasa al área correspondiente y después de varios minutos me cortan la comunicación. Pregunto si yo no cumplo con lo acordado con la empresa toman medidas judiciales porque yo no cumplo no es a si? En este caso yo voy hacer lo mismo ya que tenga que pagar a un abogado y pierda plata pero estoy cansado de que está empresa haga lo que quiera. Sldo a usted muy atte.

08 de Enero a las 9:38 hs.

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Juan P

Porque en diciembre arreglamos ****$ por un año y ni siquiera respetaron el primer mes. Ya estoy tomando medidas judiciales con Telecentro. Desde ya muchas gracias!!

12 de Enero a las 7:06 hs.

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Juan P

Buenos días, sigo a la espera de un llamado de la empresa y espero que termine la feria judicial ara tomar acciones legales.

23 de Enero a las 9:39 hs.

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Juan P

Hola Sra Valeria, le comento que me dice usted que la bonificación está activa? En este mes me cobraron ****$ más caro que el mes pasado. No sé de qué bonificación me habla?. Y dejo mí nro de tel para llegar a un acuerdo caso contrario el mes que viene retiro el débito. Desde ya muchas gracias!! **********

30 de Enero a las 9:27 hs.

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Juan P

La respuesta es la misma, ya hemos recepcionado su reclamo, ponen horario y nros de tel y nada más!! Una vergüenza.
Por lo pronto ya e tomado acciones legales ya que no e tenido respuesta ni solución.
Desde ya muchas gracias!!

07 de Febrero a las 11:29 hs.

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Juan P

Nada solo emos recepcionado si mails, los horarios de atención y teléfonos.
No hay voluntad de la empresa a solucionar nada

14 de Febrero a las 11:49 hs.

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