Que no me sea facturado el mes de febrero en adelante

Reclamo la solicitud a telecentro de la inmediata baja de los servicios contratados por constantes problemas técnicos.

solicité la baja vía web el día viernes 25/01 (la empresa me envía un mail de confirmación con la siguiente información)

estimado/a michaux carlos:
solicitaste la baja de los servicios de telefonía, televisión e internet.
tu gestión quedó registrada en nuestro sistema con el nº 25,[números].

luego me llamaron el día sábado 26/01 para consultarme sobre los motivos de la baja e intentar convencerme y se cortó la comunicación (aclaro que fué un diálogo normal y cordial).

me comuniqué en el día de hoy (29/01) con la empresa para consultar sobre el estado de mi baja a lo que recibo como respuesta que sólo puedo hacerlo entre los días 1 y 15 de cada mes.
me informan que me van a cobrar el mes de febrero (aunque solicite la baja en enero...)
me dan el siguiente nro de reclamo: nro su[números]

en resumen solicito que mi baja del servicio sea efectiva desde mi solicitud en la página de la empresa o al menos que no me sea facturado el mes de febrero dado que prescindiré de los servicios del proveedor.

mi numero de cliente telecentro: [números]

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Comentarios

Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
29 de Enero a las 19:19 hs.
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Telecentro Representante de Telecentro

- La empresa realizó un comentario -
05 de Febrero a las 10:26 hs.
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