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Reclamo a Telecentro

Que me solucionen el problema de manera urgente

[Solucionado]

El dia 14 de este mes contrate el servicio por teléfono, el 15 vinieron a instalarlo lo cual quedo en proceso por una falla en internet, me dieron fecha para el lunes, del lunes me pasaron a hoy miercoles no vinieron ni me llamaron aclaro q en todos los casos tengo q llamar yo. En principio ayer me decian q el problema estaba solucionado lo cual lo creo porq mis vecinos tienen el servicio pero a mi me ponen excusas para no terminar el trabajo me deesconectaron los servicios q yo tenia y me dejaron sin solucion hoy me decian q para el viernes la titular es mi abuela la cual necesitaba el servcio por problemas de salud para estar comunicada pero no les importa y juegan con las personas me acercare a defensa del consumidor ya q nadie me da una solucion concreta a mi problema.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Setiembre a las 23:54 hs.

  • Romero R

     

    solución recibida:

     

    Al principio de contratar el servicio mala porq no venian a terminar la instalacion pero una vez realizada la misma el servicio me funciona perfecto

    24 de Setiembre a las 11:50 hs.

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