Reclamo a Telecentro
Estuve 21 dias sin servicio y ahora dicen que no pueden comprobar si es verdad o no, por lo cual solo me reintegraron 50 pesos y yo exijo el descuento del medio mes, con numero de orden de trabajo que tengo desde el 27/10 abierta -
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Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 7:33 hs.
carla P
ya llame ayer y les deje expresamente dicho que no quiero volver a hacerlo, llamenme uds y denme la solucion.
no me pongan contestaciones automaticas porque asi como las ponen les llega la demanda judicial de rapido.
21 de Noviembre a las 8:11 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 8:12 hs.
carla P
ya llame ayer y les deje expresamente dicho que no quiero volver a hacerlo, llamenme uds y denme la solucion.
no me pongan contestaciones automaticas porque asi como las ponen les llega la demanda judicial de rapido.
21 de Noviembre a las 8:26 hs.
carla P
y ademas no me toman la baja de telecentro play qur tuve que usar mientras uds no sabian que hacer con el cable, asi que vamos cerrando reclamos porque la lista se va haciendo cada vez mas larga.
21 de Noviembre a las 10:38 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 12:54 hs.
carla P
y de cuanto es la nota de credito? porque me emitieron una de 50 pesos y que yo sepa la mitad del mes no es ese valor
21 de Noviembre a las 13:00 hs.
carla P
y por favor escribanme al mail que les figura de contacto en mi ficha de cliente lo que corresponda con numero de reclamo inclusive.
21 de Noviembre a las 13:01 hs.
carla P
rapido vamos, no tengo otro mes para la respuesta y la quiero a mi mail con numero de registro y nombre del responsable de facturacion
21 de Noviembre a las 13:04 hs.
carla P
voy a publicar una queja por dia hasta que me llegue la confirmacion de la devolucion de los 21 dias sin servicio
21 de Noviembre a las 14:10 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 14:27 hs.
carla P
******** cliente *******
21 de Noviembre a las 14:34 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 20:20 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 20:42 hs.
carla P
Me quieren pagar 50 pesos por 21 dias sin cables ! Garcas truchos inoperantes, me dejaron uds sin cable por culpa de los *******es que tienen como servicio tecnico.
Hasta que no me.paguen el mes que me deben los voy a escrachar todos los dias y en todos lados . ladrones !!
21 de Noviembre a las 22:16 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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21 de Noviembre a las 22:17 hs.
carla P
Me quieren pagar 50 pesos por 21 dias sin cables ! Garcas truchos inoperantes, me dejaron uds sin cable por culpa de los *******es que tienen como servicio tecnico.
Hasta que no me.paguen el mes que me deben los voy a escrachar todos los dias y en todos lados . ladrones !
22 de Noviembre a las 7:07 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 7:09 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 7:09 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 7:09 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 8:30 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 8:43 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 8:45 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 8:45 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 11:21 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 12:00 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 12:07 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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22 de Noviembre a las 12:10 hs.
carla P
Estimado Cliente:
Mediante la presente le informamos que de acuerdo al desperfecto que tenemos registrado en nuestro sistema el ajuste se calcula por los día que no tuvo servicio de Telecentro correspondiente al VT Nro ******** . El ajuste que realizamos es de $49 y podrá visualizarlo en la factura del mes de ENERO en el modulo de Descuentos y Promociones bajo el Nombre "Devolución Días Sin Servicio"
Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****//****-****
Atte. Jacqueline.
Saludos.
22 de Noviembre a las 12:20 hs.
carla P
PARA QUE TODOS VEAN LA MISERIA QUE ME ESTAN OFRECIENDO Y NO SE HACEN CARGO DEL MES QUE ESTUVE SIN SERVICIO, NO LOS CONTRATEN NO SEAN BOBOS TIENEN UN SERVICIO DE MIERDA Y SON ESTAFADORES.
22 de Noviembre a las 12:20 hs.
carla P
MAÑANA ABRO OTRO RECLAMO CON ESE TEXTO DE LOS 50 PESOS Y ASI HASTA QUE SE QUEDEN SIN CLIENTES PORQUE NO PODEMOS SER TODOS TAN ESTUPIDOS , SON UN ASCO COMO EMPRESA, MERECEN UNA MULTA ENORME
22 de Noviembre a las 12:22 hs.
carla P
ME DEBEN LOS DIAS SIN SERVICIO NO VOY A PARAR HASTA QUE ME LOS RECONOZACAN ESTAFADORES
23 de Noviembre a las 7:13 hs.
carla P
Estimado Cliente:
Mediante la presente le informamos que de acuerdo al desperfecto que tenemos registrado en nuestro sistema el ajuste se calcula por los día que no tuvo servicio de Telecentro correspondiente al VT Nro ******** . El ajuste que realizamos es de $49 y podrá visualizarlo en la factura del mes de ENERO en el modulo de Descuentos y Promociones bajo el Nombre "Devolución Días Sin Servicio"
Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****//****-****
Atte. Jacqueline.
Saludos.
22 de Noviembre a las 12:19 hs.Responder
carla M
PARA QUE TODOS VEAN LA MISERIA QUE ME ESTAN OFRECIENDO Y NO SE HACEN CARGO DEL MES QUE ESTUVE SIN SERVICIO, NO LOS CONTRATEN NO SEAN BOBOS TIENEN UN SERVICIO DE MIERDA Y SON ESTAFADORES.
23 de Noviembre a las 7:14 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Noviembre a las 7:14 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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23 de Noviembre a las 7:14 hs.
carla P
no me devuelven los 21 dias sin servicio, solo 50 pesos que no cubren ni medio dia . Voy a seguir hasta el final
26 de Noviembre a las 7:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 7:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 7:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
26 de Noviembre a las 7:18 hs.
carla P
Estimado Cliente:
Mediante la presente le informamos que de acuerdo al desperfecto que tenemos registrado en nuestro sistema el ajuste se calcula por los día que no tuvo servicio de Telecentro correspondiente al VT Nro ******** . El ajuste que realizamos es de $49 y podrá visualizarlo en la factura del mes de ENERO en el modulo de Descuentos y Promociones bajo el Nombre "Devolución Días Sin Servicio"
Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****//****-****
Atte. Jacqueline.
Saludos.
22 de Noviembre a las 12:19 hs.Responder
carla M
PARA QUE TODOS VEAN LA MISERIA QUE ME ESTAN OFRECIENDO Y NO SE HACEN CARGO DEL MES QUE ESTUVE SIN SERVICIO, NO LOS CONTRATEN NO SEAN BOBOS TIENEN UN SERVICIO DE MIERDA Y SON ESTAFADORES.
23 de Noviembre a las 7:14 hs.Responder
26 de Noviembre a las 7:18 hs.
carla P
Estimado Cliente:
Mediante el presente le informamos que la empresa realiza re-ajustes, por los inconvenientes del servicio mantenido, en base al aval de un técnico (mediante una visita en el domicilio o un número de Ticket que determine un desperfecto zonal).
El reajuste se realiza cuando el corte tiene una permanencia mínima de 24hs. En su caso, no contamos con ninguno de los registros mencionados, por lo cual, no podemos dar curso a su pedido.
Ante cualquier duda y/o consulta, no dude en comunicarse a nuestro Contact Center al ****-****.Muchas gracias por comunicarse con TeleCentro.
AHORA LOS MUY SORETES DICEN NO TENER IDEA DE LO QUE RECLAMO.
IGUAL YA ESTA MANDADA LA CARTA DOCUMENTO.
07 de Diciembre a las 7:18 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
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07 de Diciembre a las 7:19 hs.
Telecentro Representante de Telecentro
- La empresa realizó un comentario -
07 de Diciembre a las 7:19 hs.
carla P
solución recibida:
insistir, exponerlos
13 de Diciembre a las 13:34 hs.