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Reclamo a Telecentro

Que arreglen la señal para que no se corte una vez al mes

Una vez al mes aproximadamente, se corta la señal de tv desde la central y debo reclamar. No tengo mucho tiempo y pasan dos días con el cartel de que están reiniciando el decodificador, o sea no tengo señal de tv, Netflix de nada. La verdad, no pago la cuota para reclamar y que me dejen tres dias sin señal, en la web el chat es hasta las 22.

Comentarios
  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Setiembre a las 22:48 hs.

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    • BMaria R

       

      Porque la computadora activa mandar un mail para decirme: días y horario de atención y que se comunicarán a la brevedad, cosa que no ocurrió jamás. cuando llamé yo, me tuvieron 21 minutos (veintiún minutos) pasándome de un área a la otra y no solucionaron nada.

      28 de Setiembre a las 15:36 hs.

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      • Telecentro Representante de Telecentro

         

        - La empresa realizó un comentario -

        29 de Setiembre a las 12:30 hs.

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        • BMaria R

           

          Cuando uno llama lo pasean por 3, 4 áreas y ninguno anota el reclamo y así no hay registro de queja. Cuando pedí el reintegro de 4 días, luego de 21 minutos con sus musiquitas y menús, no tenián ningún reclamos asentado y, ergo, no podían hacer devolución.

          02 de Octubre a las 22:36 hs.

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          • Telecentro Representante de Telecentro

             

            - La empresa realizó un comentario -

            02 de Octubre a las 22:36 hs.

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            • Telecentro Representante de Telecentro

               

              - La empresa realizó un comentario -

              02 de Octubre a las 22:36 hs.

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              • Telecentro Representante de Telecentro

                 

                - La empresa realizó un comentario -

                03 de Octubre a las 12:48 hs.

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                • Telecentro Representante de Telecentro

                   

                  - La empresa realizó un comentario -

                  03 de Octubre a las 16:05 hs.

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                  • BMaria R

                     

                    Nunca solucionaron nada, su única comunicación es para pedir que llame al un teléfono en el que me tuvieron 21 minutos, 3 áreas, ninguna solución de nada; preguntan el N° de cliente, se los di seis veces, tampoco solucionaron nada. Ya me borre, pedí la baja, porque regalar **** pesos por un servicio pésimo no me gusta.

                    16 de Octubre a las 21:25 hs.

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