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Reclamo a Telecentro

Promo falsa/estafa. dicen una cosa para qu seas cliente y aumentan 2ª fact

[Solucionado]

Me ofrecieron la promoción a fines de mayo de $[números] por el triple pack (tel, wifi y cable). Ese era el precio que me iban a mantener por un año según me dijeron para que contrate el servicio. Pero al segundo mes ya me cobraron $[números]. No cumplen con lo prometido para atraer clientes. Al llamar me dijeron que fue un aumento general pero no era lo que había acordado al contratar el servicio. Luego dijeron que no podían hacerme una bonificación porque no tenían registrado mi pago. Sin embargo entré al resumen de Naranja y sí está realizado el pago por mayo, junio y julio (te cobran mes adelantado). Si no recibo solución urgente daré de baja.

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Comentarios

  • Pablo W

     

    Telecentro es la peor basura que hay, el servicio es malisimo y te cobran cualquier cosa. me cambie a Fibertel y me hiceron un 45% de descuento y me vino al mes siguiente **** pesos. Es un monopolio asqueroso. Te invito a que te sumes a mi reclamo

    28 de Junio a las 14:28 hs.

  • Carmela

     

    Me pareceque no leíste y escuchaste el contrato , se contrata los servicios que es cable internet y tv y si te das cuenta no por defenderlos ya tuve varios problema con ellos pero sigue siendo mas barato , a mi madre cablevision le llega **** por solo 2 deco sin internet y cada mes aumentan mas . El pago como todos es de **** pesos depende de lo que uses , si tenes el descuento te aconsejo que vayas sacando hbo , fox , por que te vendra mas caro cuando pase la fecha .En el contrato te avisan que pueden aumentar sin previo aviso depende de la inflación . A mi me llego **** y es por que según por un error de ellos tengo activo t-phone que el lunes tengo que reclamar . La factura te llego correctamente , ahora si contratan algo escuchen bien nadie regala nadie menos en este país.

    30 de Junio a las 4:42 hs.

  • Ariel M

     

    solución recibida:

     

    Solución parcial. Me reajustaron un poco el monto pero hay que hacer un seguimiento constante porque aumentan a cada rato y se abusan del oligopolio que son detentan.

    14 de Julio a las 9:38 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    17 de Julio a las 8:05 hs.

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