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Reclamo a Telecentro

Problemas de facturacion con telecentro

Buen dia, mi nombre es florencia .
mi problema con telecentro comenzo cuando me llamaron para ofrecerme un servicio a inales del mes de abril (internet, cable digital y telefono fijo) 2 meses a prueba en principio ya que estaban probando el servicio en la zona, el operador me menciono que el servicio lo iba a tener por junio y mayo bonificado y luego por un año a $[números] finales.
en el mes de mayo me debitaron de la cuenta un total de $[números] lo cuales hice el reclamo correspondiente varios dias ya que no correspondia por los 2 meses bonificados, y siempre me decian algo diferente no me daban una solucion. Actualmente me figura deuda ya que desde el primer mes me estan cobrando un aumento el cual no era correspondiente, yo contrate el servicio en promo por un año final y no mantuvieron la promo. Siguen sin darme respuesta alguna, llame varias veces y me cortan, y el servicio no funciona bien tambien hice reclamo del mismo y aun asi no me dan respuesta .
espero respuesta a la brevedad, desde ya les agradezco.

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Junio a las 9:39 hs.

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