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Problemas con el reembolso

Buenas tardes.
yo había pedido una instalación del servicio, lo había pagado. Pero como me mudé lo cancelé, después le dijeron que me iban a reembolsar la totalidad de lo que habia pagado. Me mandaron a un chango mas para retirar la plata, pero me dijeron que ellos no hacen ese tipo de reembolsos. Por eso estoy acá, para que me lo solucionen por favor.

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