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Reclamo a Telecentro

Problema con la facturación

[Solucionado]

El mes pasado contrate pack futbol mediante la sucursal virtual y solo me decia que el costo del pack eran $[números] final por mes. Acabo de ver la factura que vence en marzo del [números] y me llevo la sorpresa que hay un concepto que dice: "proporcional futbol del 23/01/[números] al 27/02/[números]" con un importe de $[números].00 que se suma al pack futbol de $[números].00 totalizando así $[números].00. Eso no lo dice en ningun lado, una verguenza!

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Comentarios

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    27 de Febrero a las 2:16 hs.

  • Matias R

     

    solución recibida:

     

    cuando hice el reclamo por tuquejasuma, telecentro se puso en contacto conmigo muy rapido. Igualmente el problema fue de facturación porque a mi entender no fueron claros en como se cobraria ese proporcional del pack futbol.

    29 de Marzo a las 11:14 hs.

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