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Reclamo a Telecentro

Problema al contactar con soporte técnico - asignación de ip publica

Yo acabo de contratar el servicio hace algunos dias, antes tenia personal y decidí cambiarme a telecentro ya que el servicio de personal era pésimo. La verdad es que la conexión funciona de 10, pero me asignaron una ip semi publica, yo con personal tenia una ip publica, con la misma podía abrir puertos en mi router y conectarme remoto a la pc de mi trabajo, a las camaras de seguridad y a mi impresora. ¿hay posibilidad que me asignen una ip publica?
no es necesario que sea fija, puede ser dinámica, pero necesito que sea publica

imposible contactarse con soporte técnico. No hay opción telefonica para contactar un técnico y por whatsapp no responden y cortan la comunicación

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Comentarios

  • Damian A

     

    El soporte técnico es inexistente, llamé otra vez para dar la baja y me dijeron que van a insistir con el reclamo. Esperaré unos días más y si esto no se resuelve volveré a fibertel

    12 de Mayo a las 15:08 hs.

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    • Damian A

       

      La próxima semana vuelvo con mi proveedor anterior y doy de baja el servicio

      21 de Mayo a las 7:36 hs.

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