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Reclamo a Telecentro

Pesima atencion y tecnicos q no tienen ni uniforme

[Solucionado]

En telecentro no te dan un sector de reclamos.a mi no me dieron la posibilidad de q vengan a cambiar el decodificador y me dijeeon q tenian q hacer pruebas desde alli donde yo habia llamado
finalmente me dijeron q debia pagar [números] pesos por uno nuevo sin querer reconocer que el cisco q yo tengo es dmasiado viejo y deberian cambiarlo gratis por su pesimo funcionamiento.tb les pregunte el nombrr de los tecnicos q vendrian a mi domicilio y nadie me los podia decir porq dijeron q eran tercerizados.sin embargo una vez me lo habian dado.en una ocasion uno de los tecnicos me quiso tocar y mande un email pero no contestaron nada.dicen q no tienen email y si pasa algo asi, llame.como voy a llamar si el tipo me esta querrindo manosear? una verguenza.

Comentarios
  • Silvia V

     

    Que se comuniquen conmigo al correo electronico

    28 de Diciembre a las 20:31 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Diciembre a las 15:40 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    30 de Diciembre a las 16:16 hs.

  • Silvia V

     

    solución recibida:

     

    Vino un tecnico q no es contratado sino que tiene experiencia en la compañia.Aunq me cobran un decodificador nuevo. La atencion del tecnico fue buena y el trato respetuoso.
    Gracias

    04 de Enero a las 10:22 hs.

  • Telecentro Representante de Telecentro

     

    - La empresa realizó un comentario -

    06 de Enero a las 11:53 hs.

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