Reclamo a Telecentro

Pedí la baja y me siguen cobrando después de 3 meses

A fines de noviembre pasado pedí la baja del servicio wifi pero no me han dado respuesta y me siguen cobrando dado que adheri al débito automático (grrrr) ¡como me arrepiento.!!!

el problema es que yo me mude a brasil si no iba a patearles el mostrador. Estoy muy limitado aquí de hacer el reclamo. Le pedí a un amigo en caba pero no logro comunicarse por linea ocupada y no quiero molestar a gente que ya tiene sus propios problemas que resolver. Si pueden ayudarme se los agradezco
adjunto los msm intercambiados.
1er email el 26/11/22
"estimados de telecentro.
solicito la baja del servicio.
mi n° cliente [números].
el mes de diciembre ya no estaré en el domicilio por lo tanto el ruter lo pueden retirar de hipolito yrigoyen [números], piso 2, dto 13, sra [nombre]. Su smart: [números]
muchas gracias.
omar a. Mackeprang"

respuesta de telecentro 26 noviembre
"estimado cliente,
le informamos que hemos recepcionado su mail correctamente.
a la brevedad nos pondremos en contacto con usted para otorgarle una respuesta.
muchas gracias

si queres conocer un poco mas sobre nuestros servicios ingresa a h***s://ayuda.telecentro.com.ar/ "

resultados: aún me siguen cobrando incluido febrero [números] (3 meses)
hice el reclamo en whatsapp y me respo dieron esto
"[12/12/[números] 18:29] telecentro serv tec: hola omar alberto!

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