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Reclamo a Telecentro

Pedi la baja solo del cable y no lo hicieron

Llamé el 11/06/20 ( ya que los dias anteriores no atienden o te atienden y te cortan o te dicen que te van a pasar a la parte de fidelizacion y te dejan 1 hs en el telefono) y pedi la baja del servicio de cable y que solo me dejaran internet. Llega la factura de julio [números], plena pandemia, y no solo no me dieron de baja el internet sino que la operadora me dice que no me figura ninguna llamada solicitando la baja, le digo que tengo el numero de gestion y me responde ofreciendome una promocion, le vuelvo a responder que no uso el cable y me dice que no puede hacer nada. Son de terror!!! una empresa que solo se la pasó robando y aprovechándose de la gente en plana pandemia, el servicio que brindan siempre se corta y lo mas importante es que perdes casi todo el dia tratando de comunicarte porque te tienen literalmente 1 hs en el telefono sin darte ninguna solución!!

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