Reclamo a Telecentro
Quise contratar el servicio (telecentro internet) y me indicaron que para poder hacerlo habia que pagar una deuda que tenia otra persona, la cual se mudo y quedo la deuda registrada en este domicilio. Que la unica manera que me brindarian el servicio era abonando esa deuda. Como necesito el servicio acsedi a pagar la deuda. Despues de tomarme los datos de mi tarjeta, me dicen que habia un problema en la instacion del servicio ya que necesitan que figure en el domicilio como dpto 3 ya que en el terreno hay 3 casas y la de la deuda ivolucrada es la casa de adelante donde me comunican que al hacer la instalacion irian de nuevo a la casa de adelante y mi casa es la del fondo. Se corta la llamada y al ver en el resumen de mi tarjeta me figuran 3 cuotas de $ [números],68 correspondiente a la deuda de la otra persona. Yo al tener tantas idas y vueltas xq despues me llamaron distintas personas de telecentro no me interesa contratarlos y por tal motivo tampoco quisiera pagar una deuda que no me corresponde ya que me senti engañado por parte de la empresa (telecentro). El nombre del empleado que me realizo el cobro de esa deuda es marcos no dio el apellido el cual uso el [números] que corresponde a la deuda. Por favor si me pueden ayudar quedo a la espera de una respuesta muchas gracias
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Jose H
Por que no me devolvieron la deuda que abone y no es mía y tampoco me instalan el servicio, o sea ni una cosa ni la otra.
28 de Junio a las 7:05 hs.
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Jose H
por que no se hacen cargo de lo que hicieron
13 de Julio a las 10:01 hs.
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